Wow! Ons product kan veel beter!

Tickner Tekenverwijderaar

Bij het ontwerpen van consumentenartikelen kiest men vaak voor onopvallendheid (veilig), de grootste gemene deler of het restylen van een al bestaand product. Zo af en toe worden er producten geïntroduceerd die wél iets nieuws brengen. Ze koppelen vernuft aan een fraaie vorm. In deze serie zoeken we zulke producten. Extra eis: verkrijgbaarheid! Want ontwerpen die alleen op papier of al prototype bestaan, daar stikt het van.

Na een flinke wandeling door het bos is het aan te raden goed te letten op kriebelende beestjes op je huid. Controleer ’s avonds nog eens om te kijken of iets niet opgemerkt is. Teken, achtpotige beestjes verwant aan mijten en spinnen, komen steeds vaker in de menselijke omgeving. Ook het percentage teken dat de bacterie Borrelia burgdorferi – beter bekend als de veroorzaker van de ziekte van Lyme – bij zich draagt, stijgt. De meest voorkomende teek, de schapenteek Ixodes ricinus, maakt vanaf zijn geboorte drie stadia door waarin hij bloed zuigt; larve, nimf en adult. De bacterie krijgt hij van zijn gastheren. Dit zijn muizen en andere warmbloedige dieren die hem al bij zich dragen. Omdat die gastheren langer leven dan de gemiddelde teek en vaker slachtoffer zijn, kan de bacterie tussen de verschillende generaties teken van oud naar jong worden doorgegeven. Het is belangrijk om de teek binnen 24 uur te verwijderen. De bacterie die in zijn ingewanden leeft, is in de meeste gevallen dan nog niet op de gastheer overgebracht. Wat betreft het verwijderen van teek zijn de volgende adviezen aan te bevelen. Gebruik geen alcohol want dat stimuleert door algehele verslapping van de teek het transport (via spugen) van de bacterie naar de gastheer. Trek de teek zonder te draaien uit de huid. In de meeste gevallen neem je ook dan de zuigsnuit mee. Controleer de plaats waar je gebeten werd op verkleuring. Er kan namelijk binnen enkele weken een ringvormige vlek rond de beet ontstaan die wijst op bestemming met de bacterie. Ga bij twijfel of verkleuring naar de huisarts. Bewaar de uitgetrokken teek ter inspectie voor de arts. De bacterie is het voorstadium van de ziekte goed te bestrijden met antibiotica. Voor de andere ziektes (elders in Europa optredend) zoals een vorm van hersenvliesontsteking (FMSE) bestaan vaccinaties en andere behandelingen. Er bestaat preventieve kleding en veel teken zijn af te schrikken met chemische stof DEET die ook goed werkt tegen muggen.

Varianten te over
Een teek met je vingers uittrekken kan eigenlijk niet tenzij ze zich al flink hebben volgezogen. Maar het is ook niet aan te raden omdat je hem dan ook deels uitknijpt. Er bestaat een groot aantal hulpmiddelen: pincetten, lasso’s, lepeltjes etcetera. Toch blijft het een enorm gepiel, zeker als je de teek in één vloeiende beweging wilt uittrekken. Irriteren leidt tot regurgitatie (overgeven) van de teek en dit is nu precies wat je moet zien te voorkomen. Veel hulpjes zijn echt waardeloos!
Het Nederlands/Zwitserse Tickner zag een gat in de markt. Eerder waren Erika Balzarelli en Jan Herweijer, de twee initiators van het project, nauw betrokken bij de zeer succesvolle Wartner, een bevriessysteem om wratten aan te stippen. Bevriezen leek hen ook de oplossing voor de teek. Met het idee stapten ze naar npk industrial design in Leiden. De opdracht was duidelijk. Ontwikkel een veilige en gemakkelijke manier om teken te bevriezen en een bijhoren pincetje. Doelgroep: jonge ouders en oudoor-enthousiastelingen. Marlies van Dullemen, projectleider bij npk vertelt: “We begonnen na bestudering van de huidige systemen met een brainstorm om nieuwe uittreksystemen te bedenken. Van de vijf bedachte concepten waren er drie niet bekend uit de octrooiliteratuur. We hebben zeker tien centimeter aan bestaande documentatie hierover doorgewerkt. Doel was ook een octrooieerbaar product te bedenken. Het gekozen concept werkten we verder uit. Daarna kwam de koude-behandeling aan bod. In eerste instantie dachten we de teek met een druppel te verdampen vloeistof te bevriezen, sproeien ging echter gemakkelijker en werkte volgens de opdrachtgever even goed. Ondertussen kwamen we op het idee om de twee apparaten te integreren.” Om niet te verwarren, werden voor de twee handelingen twee bedieningsknoppen op het apparaat gezet. De eerste om de teek te bevriezen met het mengesel van butaan en propaan, de tweede om de teek uit te trekken. Voor het bevriezen hoef je de teek niet aan te raken en daarna kun je hem rustig oppakken met de grijper. Het zorgt ervoor dat de stress uit de handeling gaat. Zo is het kinderspel en niet eng meer. Later werd het pincet (twee naar elkaar toe schuivende vingers) verder getest op doelmatigheid met levende bloedzuigende teken. Omdat de larven en nimfen zo ontzettend klein waren, was een kleine aanpassing aan de vingers noodzakelijk.

Finishing touch
De totale doorlooptijd was ongeveer negen maanden inclusief tests, certificering als medisch hulpmiddel en octrooiaanvragen die niet parallel aan het ontwikkelproces verliepen. Nadat de definitieve vorm van het apparaat vaststond, werd nagedacht over de kleurstelling. Uiteindelijk werk het doorzichtig grijs en fris geel. Een compromis tussen de twee eerder gedefinieerde doelmarkten. Ook werden door npk de figuren voor de handleiding gemaakt en werd nauw samengewerkt met de spuitgieter om de eerste set matrijzen te optimaliseren. Assemblage wordt gedaan bij Pharmaspray in Veendam. Het product werd niet als eerste in Nederland op de markt gebracht. In Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk is het probleem veel groter dan bij ons, zij kregen de primeur. De Tickner, zoals het product was gedoopt, werd zodoende een succesvol OTC (‘over-the-counter’) product in drogisterijen en apotheken. In juni 2006 volgde de uitrol in Nederland. Voor het ontwerp werd inmiddels een Nederlands ontwerp-prijzen-nominatie en een iF-erkenning in de wacht gesleept.

Bescherming
Al in een vroeg stadium werd op het product octrooi aangevraagd. In eerste instantie op de gecombineerde bevriezer en uittrekker: NL1027255C gevolgd door een PCT-aanvraag: WO2006/041299A2, openbaar op 19 en 20 april 2006. Later volgde ook een aanvraag op koudespray zelf: NL1028152C en WO2006/080847A1 openbaar op 31 juli en 3 augustus 2006. In een vroeg stadium een octrooi aanvragen is prettig als je optimale bescherming nastreeft. Niemand anders kan je immers voor zijn. De kans bestaat echter dat je een nieuwe aanvraag (nieuwe kosten) moet doen als later blijkt dat het toch heel anders moet. Hoewel er kleine aanpassingen aan het ontwerp nodig waren, conflicteerden die niet met de vroeg ingediende eerste aanvraag.

Tot slot
Allen tekenuittreksystemen zijn lastig te verkopen. Je moet immers anticiperen op iets dat nog niet is voorgevallen. Zit die teek in je huid dan moet hij er zo snel mogelijk uit. In dat opzicht is voorlichting in de winkel essentieel. De Tickner heeft een aantal duidelijk voordelen op andere systemen omdat het uittrekproces door de bevriezing zonder stress verloopt en de kans op spugen van de teek veel kleiner wordt. Eenmaal aangeschaft kun je er tien tot vijftig exemplaren mee uittrekken.

Met dank aan Thomas Galestien
Wouter Kanneworff is adviseur IE en werkzaam bij Octrooicentrum Nederland. Hij is gestationeerd bij Syntens vestiging Amsterdam. E-mail: w.kanneworff@octrooicentrum.nl

Tip :
Een ontwerpbureau dat bij productontwikkeling wordt betrokken kan producten ontwerpen die octrooieerbaar zijn. In sommige markten zoals die van medische hulpmiddelen met een grotere marge is een dergelijke bescherming heel zinvol. Je kunt erover discussiëren of een dergelijke uitvinding van een ontwerpbureau aanvullend moet worden gehonoreerd. Sommige vinden het een inherent onderdeel van het ontwerpproces, anderen vinden het een extra kwaliteit die je van tevoren niet kunt afdwingen. Het is goed om hierover duidelijke afspraken te maken. Een bonus kan een extra stimulans zijn. De ontwerper heeft in principe altijd recht op vermelding als uitvinder op het octrooi. Leuk voor zijn CV of als uithangbord naar andere opdrachtgevers.

pers

persbericht 2 juli 2010
De Compulz® is finalist voor de Dutch Design Awards 2010
De Compulz® die wij voor onze opdrachtgever Smooles bv ontwikkelden, is als finalist geselecteerd in de categorie Best Industrieel Product.

publicatie in nrc 06-05-2010
Medicijntrouw
Marlies van Dullemen en haar team van het industrieel ontwerpbureau NPK design uit Leiden bedacht tien jaar geleden al het concept voor de Pico.

persbericht 11 december 2009
‘Gio’ Goed Industrieel Ontwerp Erkenningen 2009 uitgereikt
npk design viermaal in de prijzen, special award ‘Respect’.

publicatie in dagblad de Pers 23-4-2009
Snel en simpel DNA testen
Een grappige bijkomstigheid is dat de FlexArrayer ontworpen is door het bekende industriële ontwerpbureau NPK uit Leiden. ‘We krijgen veel complimenten voor het ontwerp van de FlexArrayer’, zegt Dom.

publicatie in Moebel Interior Design 3-2009
Magic Formula
The international 'npk design team' is known for developing high-grade industrial products.

publicatie in Identity Matters 2-2009
de oplossingen van npk design
De meest recente 'proeve van bekwaamheid' is volgens Oberdorf: de Migo productserie, bestaande uit een serie kinderzitjes en strollers, die zich kenmerken door innovatieve functionaliteit.’

publicatie in Industrial Fire Journal
Evacuation via electromagnetic induction power
Paul Monks of Dutch-based RVES is developing LifeSlide, a revolutionary new product that will put evacuees safely back on the ground in a matter of minutes.

Nederlands-Indiase samenwerking in ontwerpwereld
Bundeling van krachten door npk design en het Indiase Elephant Strategy & Design
In het kader van de Nederlandse economische handelsmissie naar India van 8 t/m 13 februari, hebben npk design en het Indiase ontwerpbureau Elephant Strategy & Design een samenwerkingsovereenkomst getekend.

publicatie ANWB bewegwijzeringsysteem
“Orientierung & Identität: Porträts internationaler Leitsysteme”
In dit overzichtswerk van Erwin Bauer en Dieter Mayer zijn 17 Europese projecten geselecteerd, die illustratief zijn voor het interdisciplinaire werkveld van bewegwijzeringontwerp (signage).

publicatie in AD Rotterdams Dagblad 15-10-2008
Nieuw uiterlijk voor heel Rotterdam
Rotterdam krijgt haar eigen Amsterdammertje. Bureau npk design uit Leiden legt momenteel de laatste hand aan het ontwerp.

publicatie in Trouw 15-10-2008
Is het kunst of design?
15 oktober jl. verscheen de Trouw met een speciale bijlage over de Dutch Design Week in Eindhoven (18-26 oktober). In deze bijlage achtergronden over Nederlandse productontwerpers.

npk 30 jaar
Feest
Vrijdag 19 september jl. vierde npk design haar 30ste verjaardag in de hoofdvestiging te Leiden. Relaties, oud collega’s, medewerkers, vrienden en familie kregen een ‘kijkje in de keuken’ van de ontwerpstudio’s. Daarna volgde een informeel diner aan lange tafels op het binnenplein.

publicatie in European Business Design 1
Hamax PLUS System
‘Key to the success of a design project are a shared enthusiasm and a ‘dream’ of what you want to achieve with the project.’

publicatie in Identity Matters 11-2007
Een beduidend beter bed………
‘npk Is naast vormgeving ook gedegen in productontwikkeling. Techniek en vormgeving vloeiden zo mooi in elkaar over.’

publicatie in Sketching - drawing techniques for product designers
Twee npk projecten in handboek schetsen
Due to the complex curvature transitions, cross sections are added to clarify the intended shape and keep it symmetrical.

publicatie in Product 09-2007
Wow! Ons product kan veel beter!
Zo af en toe worden er producten geïntroduceerd die wél iets nieuws brengen. Ze koppelen vernuft aan een fraaie vorm.

publicatie in Technisch Weekblad 08-2007
Meer dan een mooi jasje
Industrieel ontwerpen bevindt zich op het grensvlak van ambacht en toegepaste wetenschap. Duidelijkheid is tegenwoordig troef: ‘Weg met allerlei fratsen!’

publicatie op RaceExpress.com
Ontwerper A1 Team Nederland-livery: "Een hi-tech uitstraling"
Janwillem Bouwknegt bleek uit meer dan duizend deelnemers het beste ontwerp voor de nieuwe A1 Team Nederland bolide te hebben ingezonden.

publicatie in Items 10-2006
Vital Selectra E in rubriek Na Dato
Een voorbeeld van Dutch Design dat de wereld stilzwijgend, bijna anoniem, veroverde.

publicatie in “Orientierungssysteme und Signaletik” 2006
Vermelding van npk projecten in Duits handboek
In dit handboek voor architecten, product- en grafisch ontwerpers worden drie npk projecten uitgebreid behandeld.

publicatie in Link 10-2006
Amsterdamse tramhaltes met grandeur
Het Leidse npk design kreeg de opdracht om de meest uiteenlopende elementen voor de vijftien kilometer lange lijn te verzorgen.

persbericht 23 mei 2006
Nieuwe partners bij npk design
Herman van der Vegt en Janwillem Bouwknegt zijn de nieuwe partners bij npk design in Leiden.

publicatie in Product 05-2006
IOers versus architecten
Het valt npk managing partner Jan Witte op dat naamsbekendheid bij architecten belangrijker is dan bij IOers. “De naam van een ontwerper wordt bijna nooit verbonden aan een product.

publicatie in Jaarboek Architectuur in Nederland 2005/06
IJtram, halte Rietlanden
De masten en de abri’s (sommige met verwarming), ontworpen door NPK industrieel vormgevers, zijn overal langs het tracé hetzelfde.

publicatie in Jaarboek Architectuur in Nederland 2005/06
Woonhuis
Het huis is opgebouwd uit twee basisvolumes, kap en plint. Uit het souterrain verrijzen gedromde, gelamineerde houten spanten.

publicatie in BN/deStem
Blikvanger in jachthaven Drimmelen
Het ontwerp van npk design uit Leiden is zo bijzonder dat het is voorgedragen voor de Welstandsprijs van de provincie Noord-Brabant.

BasicPhone als beste getest in consumentengids februari 2006
Bellen zonder gedoe
Een panel van mogelijke gebruikers testte een aantal mobieltjes en vindt de BasicPhone veruit de prettigste ouderen-gsm.

publicatie in Vormgeving 2005
Introductie BeerTender
De BeerTender van npk is een mooi, strak en functioneel apparaat. Het is dan ook niet verwonderlijk dat het een Red Dot Award in Duitsland wist te winnen.

published Identity Matters 11-2005
BasicPhone
The Dutch firm NPK (with Chess, it ’s technology partner) designed the phone to comfort users by referencing the familiar: a ubiquitous telephone handset from the 70’s.

The Foreign Affairs of Dutch Design
reizende tentoonstelling in Beurs van Berlage
De reizende tentoonstelling is van 14 juli t/m 21 augustus te zien in de Amsterdamse Beurs van Berlage. Ook werk van npk design is te zien.

Red Dot Award
BeerTender ontvangt Red Dot Award
Uit meer dan 1800 inzendingen uit 36 landen heeft een internationale jury van ontwerpers, architecten en kunstenaars, een Red Dot Award aan BeerTender toegekend.

realisatie IJ-tram voltooid
npk design trots op resultaat!
Het project is nu na 8 jaar helemaal voltooid. De IJ-tram rijdt na een feestelijke inwijding vanaf 29 mei tussen het Centraal Station en de nieuwe woonwijk IJburg.

tentoonstelling in stedelijk musem
Nest. Ontwerpen voor het interieur
Donderdag 18 februari jl opende het Stedelijk Museum te Amsterdam de tentoonstelling Nest. Ontwerpen voor het interieur, Voorstel tot Gemeentelijke Kunstaankopen 2004.

publicatie in Identy Matters 12-2004
The battle of the Beertender
In 1999 werd het industriële designbureau n|p|k door bierbrouwerij Heineken benaderd om te helpen bij de ontwikkeling van een huistap. Vijf jaar later werd de Heineken Beertender gepresenteerd.